|
Privire de ansamblu
Obiectivul acestui serviciu este de a dezvolta un plan fezabil pentru a desfăşura clienţii Connected® Backup for PC pentru masa dumneavoastră de utilizatori finali, în mod rapid şi eficient, pentru a îndeplini cerinţele proiectului dumneavoastră.
Serviciile livrate:
Evaluare – Vom aduna informaţii referitoare la mediu, la baza de utilizatori, la planul de implementare, la programare şi infrastructură şi vom discuta despre posibile configuraţii Connected.
Descoperire – Împreună cu dumneavoastră, vom stabili diversele puncte de contact cu mediul care pot avea un impact pozitiv sau negativ asupra desfăşurării soluţiei Connected® Backup for PC în cadrul mediului dumneavoastră.
Dezvoltarea Matricii de fezabilitate – Putem dezvolta o matrice de „fezabilitate”, utilizată pentru a stabili priorităţile referitoare la zonele de impact negativ sau pentru a utila în mod eficient zonele de impact pozitiv.
Dezvoltarea sferei de acoperire a proprietăţii şi a planului de desfăşurare – În funcţie de rezultatul matricii de „fezabilitate”, de disponibilitatea resurselor şi de rolul selectat al serviciilor profesionale Connected, echipa de proiect va stabili următorii paşi pentru consolidarea unui plan de desfăşurare şi pentru îndeplinirea obiectivului angajamentului.
Comunicare şi instruire referitoare la soluţia Connected – Colaboraţi cu echipa de proiect pentru a instrui utilizatorii finali în legătură cu soluţia Connected. Putem oferi asistenţă pentru crearea eficientă a documentelor, prezentărilor şi instrucţiunilor tehnice.
Implementarea planului de desfăşurare – În funcţie de sfera de acoperire a proprietăţii, Connected va colabora cu dumneavoastră pe sarcini convenite şi va începe implementarea planului de desfăşurare. Aceasta presupune crearea de:
- Planuri de comunicare, planuri pilot şi planuri de lucru pentru desfăşurare
- Strategii şi tehnici eficiente de desfăşurare şi
- Monitorizare şi raportare.
Produsele şi serviciile care trebuie livrate
Produsul cheie care trebuie livrat este asigurarea că clienţii dumneavoastră Connected® Backup for PC sunt desfăşuraţi în mod eficient. Serviciul poate fi de asemenea folosit pentru a „porni în forţă” o desfăşurare dificilă. În orice situaţie, intenţia noastră este de a vă asigura rezultate măsurabile într-o perioadă de timp specificată.
Programarea
În funcţie de amploarea desfăşurării, îndeplinirea obiectivelor stabilite necesită trei sau mai multe zile. Pentru a planifica serviciile de desfăşurare, vă rugăm contactaţi inginerul dumneavoastră de sistem. În unele cazuri, inginerul de sistem poate fi însoţit de un consultant care trebuie să întocmească o Specificaţie de lucru prin care să stabilească parametrii angajamentului.
Trebuie generată o comandă de vânzare validă înainte de a putea programa serviciile profesionale.
|
Servicii de planificare 